Konsistente Antworten auf repetitive Fragen
Geschäftsergebnis — keine technischen Anbieterdetails.
AI-Service
Customer Support Agent
Routine-Support-Antworten mit konsistentem Tonfall
Überblick
Was dieser AI-Service leistet
Ein AI Service für Teams mit vielen wiederkehrenden Kundenfragen er antwortet aus Ihrem freigegebenen Wissen mit konsistentem Ton und eskaliert bei geringer Sicherheit an einen Menschen, wodurch Routineanfragen von Ihrem Support-Team ferngehalten werden.
Eskalation bei niedriger Sicherheit
Geschäftsergebnis — keine technischen Anbieterdetails.Weniger Last für menschlichen Support bei Routinearbeit
Geschäftsergebnis — keine technischen Anbieterdetails.
In Aktion sehen
So sieht das für Ihre Kundinnen und Kunden aus
Eine illustrative Vorschau, wie dieser AI Employee tatsächlich arbeitet.
Auf meiner Rechnung Nr. 4021 steht der falsche Betrag.
Implementierung
Implementierungsprozess
Begleitete Einführung nach kommerzieller Vereinbarung geplant.
Schritt 1
Umfang mit dem AKKIVO-Vertrieb besprechen
Schritt 2
Optionen für Implementierung und monatliche Wartung bestätigen
Schritt 3
Onboarding mit Operator-Unterstützung und Go-Live
Monatliche Wartung
Laufendes Servicemodell
Wählen Sie nach der Implementierung Customer Managed Usage oder Managed Usage.
Customer Managed Usage
Customer Managed Usage nach kommerzieller Vereinbarung verfügbar.Managed Usage
Managed-Usage-Pakete nach kommerzieller Vereinbarung verfügbar.
Testphase und Kundensupport
Verfügbarkeit der Testphase und Kundensupport
Kommerzieller Support ohne Kunden-AI-Konfiguration.
Testphase
Die Verfügbarkeit der Testphase wird mit AKKIVO je Arbeitsbereich bestätigt.Kundensupport
Kontaktieren Sie AKKIVO für Support zu gekauften Services und zur Bereitstellung.Onboarding mit Operator-Unterstützung
AkkisTech-Operatoren konfigurieren den Service. Kundinnen und Kunden verfolgen nur den Status.Status nach dem Kauf
Verfolgen Sie Gekauft → Zahlung bestätigt → Bereitstellung → Warten aufAkkisTech-Konfiguration → Test → Ready for Go Live → Aktiv in Ihrer Übersicht.
Bereit, mit Begleitung zu kaufen?
Legen Sie einen Arbeitsbereich an, weisen Sie diesen AI-Service zu und fahren Sie mit dem sicheren Checkout fort oder kontaktieren Sie AKKIVO für einen vertriebsbegleiteten Kauf.