Installer AKKIVO sans deviner

Étape 01

Créez un compte et complétez le profil de l'entreprise : nom, contact, téléphone et fuseau horaire.

Étape 02

Ajoutez le Mobile AI Assistant depuis les AI Services. Après l'onboarding, AKKIVO provisionne lui-même la partie technique. Vous ne configurez ni les prompts ni les fournisseurs.

Étape 03

L'espace de travail affiche la formule, les minutes utilisées et la fin de la période en cours.

Étape 01

Ouvrez le service, puis Téléphone et renvoi. Notez le numéro de destination qu'AKKIVO affiche.

Étape 02

Chez votre opérateur, renvoyez les appels sans réponse vers cette destination après le délai que vous choisissez. L'espace de travail affiche le délai de non-réponse en secondes.

Étape 03

Lancez la vérification du renvoi sur le même écran. Le statut passe de non commencé à en cours, puis à vérifié. En cas d'échec ou d'expiration, relancez-la avant de vous fier à la ligne.

Étape 01

Ouvrez Connaissances sur le service. Importez l'adresse publique de votre site. L'import prend en général une à deux minutes, et vous pouvez quitter la page.

Étape 02

Téléversez un PDF, un Word (.docx), du texte ou du Markdown. Chaque fichier passe un contrôle de sécurité avant d'être indexé. Les fichiers refusés ne sont pas ajoutés.

Étape 03

Réimportez le site ou remplacez un document quand les prix, les horaires ou les règles changent. Le statut de synchro indique file d'attente, synchronisation, prêt, partiel ou échec.

Étape 01

Terminez l'onboarding : profil de l'entreprise, détails du service et exigences métier.

Étape 02

AkkisTech assure le provisionnement et la configuration. Viennent ensuite les tests et le contrôle avant mise en service. Le délai dépend des canaux et de la maturité de vos connaissances.

Étape 03

Les questions de statut, de provisionnement et d'exploitation vont à l'assistance. Un essai pour ce service apparaît dans l'espace de travail lorsqu'il est proposé pour le vôtre.

Étape 01

Connectez un calendrier dans les intégrations de l'espace de travail dès que ce fournisseur y est marqué disponible.

Étape 02

Affectez le calendrier connecté au service sous Rendez-vous. Google et Microsoft utilisent OAuth. Apple iCloud, Fastmail, Nextcloud et le CalDAV générique utilisent des identifiants CalDAV dès que ces fournisseurs sont connectables.

Étape 03

Tant qu'aucun fournisseur n'est connectable dans votre espace de travail, laissez les rendez-vous sans affectation. N'envoyez pas de mots de passe de calendrier par e-mail. La connexion se fait dans l'espace de travail.

Étape 01

Ouvrez Activité lorsqu'une personne dit que quelque chose a été manqué ou mal compris.

Étape 02

Activez les notifications de messages si vous voulez un e-mail quand un message est pris.

Étape 03

Utilisez le rapport d'appels quotidien si vous voulez un résumé au lieu de consulter l'espace de travail après chaque appel.

Étape 01

Comparez les formules sur Tarifs avant la fin de l'essai. Les montants qui s'y trouvent font foi.

Étape 02

Après les minutes incluses, les appels suivants continuent par blocs payants. L'espace de travail affiche les minutes au-delà du forfait.

Étape 03

Si vous résiliez une formule payante, elle reste active jusqu'à la date indiquée. Mettre fin à un essai arrête les nouveaux appels et libère le numéro attribué. Les services accompagnés envoient une demande de résiliation à AkkisTech et ne s'arrêtent pas immédiatement.

Étape 01

Appelez +49 421 67373077 ou écrivez à support@akkivo.ai. Les jours ouvrés, l'objectif de première réponse pour une demande standard est de 24 heures.

Étape 02

Indiquez le nom de l'espace de travail, le service, le canal, l'heure, et ce que vous attendiez par rapport à ce qui s'est passé.

Étape 03

Urgent signifie : l'assistant est injoignable sur un numéro en service, le comportement nuit aux clients, ou vous soupçonnez un problème de sécurité. Appelez d'abord, puis confirmez par e-mail.