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akkivo

AI Service

Customer Support Agent

Réponses de support de routine avec un ton cohérent

Aperçu

Ce que fait cet AI Service

Une catégorie d'AI Service pour résoudre les questions clients courantes avec une connaissance validée et une escalade claire.

  • Réponses cohérentes aux questions répétitives

    Résultat métier — aucun détail technique de fournisseur.
  • Escalade lorsque la confiance est faible

    Résultat métier — aucun détail technique de fournisseur.
  • Moins de charge pour le support humain sur le travail de routine

    Résultat métier — aucun détail technique de fournisseur.

Le voir en action

À quoi cela ressemble pour vos clients

Un aperçu illustratif de la façon dont cet AI employee travaille réellement.

Ma facture n° 4021 indique un mauvais montant.
Ouvert

Implémentation

Processus d'implémentation

Déploiement assisté planifié après accord commercial.

  1. Étape 1

    Discuter du périmètre avec le commercial AKKIVO

  2. Étape 2

    Confirmer les options d'Implémentation et de maintenance mensuelle

  3. Étape 3

    Intégration assistée par un opérateur et mise en production

Maintenance mensuelle

Modèle de service continu

Choisissez Customer Managed Usage ou Managed Usage après l'Implémentation.

  • Customer Managed Usage

    Customer Managed Usage disponible après accord commercial.
  • Managed Usage

    Packs Managed Usage disponibles après accord commercial.

Essai et assistance

Disponibilité de l'essai et assistance

Assistance commerciale sans configuration AI côté client.

  • Période d'essai

    La disponibilité de l'essai est confirmée avec AKKIVO pour chaque espace de travail.
  • Assistance

    Contactez AKKIVO pour l'assistance aux services achetés et au provisioning.
  • Intégration assistée par un opérateur

    Les opérateurs AkkisTech configurent le service. Les clients suivent uniquement le statut.
  • Statut après l'achat

    Suivez Acheté → Paiement confirmé → Provisioning → En attente de configuration AkkisTech → Test → Ready for Go Live → Actif dans votre tableau de bord.

Prêt à acheter avec assistance ?

Créez un espace de travail, attribuez cet AI Service, puis poursuivez vers le paiement sécurisé ou contactez AKKIVO pour un achat assisté par le commercial.